이사화물의 멸실.
파손. 훼손

사업자의 고의 과실로 인한 이사화물의 멸실.파손. 훼손등 피해

피해액은 사업자가 직접 배상하되
피해물품이 보험에 가입되어 보험금을
지급받는 경우에는 동금액을 차감 한 후 배상

사업자의 고의.
과실로 인한
운송계약의 해제

약정된 운송일의 전일까지 통보시

계약금 반환 및 약정운임의 20% 배상

약정된 운송일의 당일에 통보시

계약금 반환및 약정운임의 40% 배상

약정된 당일에 통보가 없는 경우

계약금 반환및 약정운임의 100% 배상

소비자의 귀책
사유로 인한
운송계약의 해제

약정운송일의 전일까지 통보시

약정운임의 10% 배상

약정운송일 당일에 통보시

약정운임의 20% 배상

사업자의 고의.
과실로 인한
운송의 지연

사업자의 고의.과실로 인한 운송의 지연

약정된 운임의 범위내에서 지연으로 인한 직접적인 손해배상

사업자의 부당한
운임 청구 및
수고비등 요구

계약서 금액외 부당한 운임청구
또는식대, 수고비 요구등

부당요금반환 및 시정

소비자 귀책
사유로
인한 운송지연

소비자 귀책사유로 인한 운송지연

약정된 시간외 운송지연으로 인한
직접적인 손해배상